Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji – Vivamed
Dziękujemy za zakupy w Vivamed (www.pl-vivamed.store).
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim w Unii Europejskiej, klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Warunki zwrotu
- Produkt musi być w stanie nieużywanym.
- Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrot musi zostać zgłoszony drogą mailową przed odesłaniem produktu.
Procedura zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt na adres: sac@pl-vivamed.store
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz powód zwrotu.
Zwrot środków
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania i weryfikacji produktu.
Produkty uszkodzone
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od odbioru wraz ze zdjęciem produktu.