Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji – Vivamed

Dziękujemy za zakupy w Vivamed (www.pl-vivamed.store).

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim w Unii Europejskiej, klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

  • Produkt musi być w stanie nieużywanym.
  • Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
  • Zwrot musi zostać zgłoszony drogą mailową przed odesłaniem produktu.

Procedura zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt na adres: sac@pl-vivamed.store

W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz powód zwrotu.

Zwrot środków

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania i weryfikacji produktu.

Produkty uszkodzone

W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od odbioru wraz ze zdjęciem produktu.